BVT-EcouteActive | Cresna School

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PRATIQUER L'ÉCOUTE ACTIVE POUR ENRICHIR SES COLLABORATIONS PROFESSIONNELLES

Nous associons souvent la communication à la capacité de nous exprimer ou bien d'exposer une idée à nos interlocuteurs. Nous oublions que communiquer fonctionne dans les 2 sens et que la capacité d'écoute est une qualité primordiale pour ceux qui ont un message à faire passer.

Nous vous proposons le programme de formation ci-dessous pour développer de nouvelles techniques de communication par l'application de l'écoute active des autres.

INTRA

INTER

2 jours

S'adresse aux personnes souhaitant acquérir de nouvelles techniques de communication par l'application de l'écoute active des autres

Pré-requis : être prêt à s'impliquer personnellement et émotionnellement dans les échanges

900 € TTC / stagiaire

X formatrices

Les +

Pratiquer l'écoute active dès le premier jour de formation

Les objectifs

Identifier mes connaissance en terme d'écoute active
Identifier mes points forts et mes points à améliorer en matière d'écoute active
Expérimenter des conversations en écoute active
Mettre en oeuvre un climat favorisant l'écoute active

PROGRAMME

Distinction entre entendre et écouter et écouter activement
Les freins et les blocages à l'écoute
Ma posture d'écoutant
Reconnaître ses limites et savoir dire quand on n'est pas en mesure d'écouter
Décrypter le langage employé
Décrypter le comportement d'autrui
La reformulation

INFOS PRATIQUES

MOYENS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorique & pratique (X exercices sur les 2 jours)
Démarche inductive
Méthode active & démonstrative
Animation participative

ÉVALUATION

Questionnaire préalable
Evaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Evaluation de satisfaction de la formation par les participants
Remise des attestations de fin de formation

DATES & LIEUX

21 et 22 Octobre 2021 - Clermont-Ferrand