PRATIQUER L'ÉCOUTE ACTIVE POUR ENRICHIR SES COLLABORATIONS PROFESSIONNELLES

Nous associons souvent la communication à la capacité de nous exprimer ou bien d'exposer une idée à nos interlocuteurs. Nous oublions que communiquer fonctionne dans les 2 sens et que la capacité d'écoute est une qualité primordiale pour ceux qui ont un message à faire passer.

Nous vous proposons le programme de formation ci-dessous pour développer de nouvelles techniques de communication par l'application de l'écoute active des autres.

2 jours

S'adresse aux personnes souhaitant acquérir de nouvelles techniques de communication par l'application de l'écoute active des autres

Pré-requis : être prêt à s'impliquer personnellement et émotionnellement dans les échanges

900 € TTC / stagiaire

X formatrices

Les +

  • Pratiquer l'écoute active dès le premier jour de formation

Les objectifs

  • Identifier mes connaissance en terme d'écoute active

  • Identifier mes points forts et mes points à améliorer en matière d'écoute active

  • Expérimenter des conversations en écoute active

  • Mettre en oeuvre un climat favorisant l'écoute active
     

PROGRAMME
  • Distinction entre entendre et écouter et écouter activement
  • Les freins et les blocages à l'écoute
  • Ma posture d'écoutant
  • Reconnaître ses limites et savoir dire quand on n'est pas en mesure d'écouter
  • Décrypter le langage employé
  • Décrypter le comportement d'autrui
  • La reformulation
INFOS PRATIQUES

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Alternance de théorique & pratique                  (X exercices sur les 2 jours)

  • Démarche inductive

  • Méthode active & démonstrative

  • Animation participative

ÉVALUATION

  • Questionnaire préalable

  • Evaluation des acquis de la formation par les stagiaires

  • Evaluation de satisfaction de la formation par les participants

  • Remise des attestations de fin de formation

DATES & LIEUX

  • 21 et 22 Octobre 2021 - Clermont-Ferrand

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