PRATIQUER L'ÉCOUTE ACTIVE POUR ENRICHIR SES COLLABORATIONS PROFESSIONNELLES

Nous associons souvent la communication à la capacité de nous exprimer ou bien d'exposer une idée à nos interlocuteurs. Nous oublions que communiquer fonctionne dans les 2 sens et que la capacité d'écoute est une qualité primordiale pour ceux qui ont un message à faire passer.

Compétences associées : entente, accueil, considération...

Nous vous proposons le programme de formation ci-dessous :

Se sentir bien

avec

les autres

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2 jours

S'adresse  aux personnes souhaitant acquérir des soft skills pour améliorer ses compétences comportementales & porter un intérêt sincère à l’autre, lui prêter une oreille attentive et poser les bonnes questions.

Pré-requis : être prêt à s'impliquer personnellement et émotionnellement dans les échanges

900 € TTC / stagiaire

1 formatrice : Stéphanie

Spécialiste Soft Skills

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Les +

Boite à outil "Soft Skills" concrets
 

 

Animation participative
 

Taille du groupe adaptée à

un travail sur soi

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Les objectifs

  • Identifier mes connaissance en terme d'écoute active

  • Identifier mes points forts et mes points à améliorer en matière d'écoute active

  • Expérimenter des conversations en écoute active

  • Mettre en œuvre un climat favorisant l'écoute active

PROGRAMME

  • Distinction entre entendre et écouter et écouter activement

  • Les freins et les blocages à l'écoute

  • Ma posture d'écoutant

  • Reconnaître ses limites et savoir dire quand on n'est pas en mesure d'écouter

  • Décrypter le langage employé

  • Décrypter le comportement d'autrui

  • La reformulation

INFORMATIONS PRATIQUES

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Alternance de théorique & pratique                

  • Démarche inductive

  • Méthode active & démonstrative

  • Animation participative

ÉVALUATION

  • Questionnaire préalable

  • Evaluation des acquis de la formation par les stagiaires

  • Evaluation de satisfaction de la formation par les participants

  • Remise des attestations de fin de formation

DATES & LIEUX

  • 21 et 22 octobre 2021 - Clermont-Ferrand
     

  • 28 et 29 mars 2022

  • 27 et 28 octobre 2022